Demande et confirmation
La réservation s'effectue en plusieurs étapes : la disponibilité est d'abord vérifiée, puis l'option la plus adaptée est choisie, et enfin le paiement ou la confirmation directe suit selon le cas.
Politique de réservation
Réservations
Informations de base sur les demandes et la confirmation de réservation
Cette page regroupe les informations de base relatives aux demandes de réservation, à la confirmation, aux paiements et aux modifications.
Paiements, modifications et annulations
- L'annulation gratuite est possible jusqu'à 7 jours avant l'arrivée, jusqu'à 18:00 heure locale.
- Si la réservation est annulée plus tard et jusqu'à 1 jour avant l'arrivée, 100% de la première nuit seront facturés.
- Si la réservation est annulée plus tard, 100% des 2 premières nuits seront facturés.
- En cas de non-presentation, 100% de du montant total de la réservation seront factures.
- La date limite exacte d'annulation gratuite pour les dates sélectionnées est également affichée dans le processus de réservation.
Modifications et mises à jour
- Pour toute modification des dates, du nombre de clients ou d’autres détails essentiels de la réservation, une communication rapide avec l’hôtel est importante.
- Pour toute clarification concernant la disponibilité, la confirmation ou des conditions particulières de séjour, un contact direct avec l’hôtel est recommandé.