Política de reservas

Reservas

Informações básicas sobre pedidos e confirmação de reservas

Esta página reúne as informações essenciais sobre pedidos de reserva, confirmação, pagamentos e alterações.

Pedido e confirmação

A reserva e concluida em etapas: primeiro verifica-se a disponibilidade, depois escolhe-se a opcao mais adequada e, por fim, segue-se o pagamento ou a confirmacao imediata, conforme o caso.

Pagamentos, alterações e cancelamentos

  • O cancelamento gratuito esta disponivel ate 7 dias antes da chegada, ate as 18:00 hora local.
  • Se a reserva for cancelada mais tarde e ate 1 dia antes da chegada, sera cobrado 100% da primeira noite.
  • Se a reserva for cancelada mais tarde, sera cobrado 100% das primeiras 2 noites.
  • Em caso de nao comparencia, sera cobrado 100% de do valor total da reserva.
  • O prazo exato de cancelamento gratuito para as datas selecionadas tambem e apresentado durante o processo de reserva.

Alterações e atualizações

  • Quando há alterações nas datas, no número de hóspedes ou noutros detalhes importantes da reserva, é importante contactar o hotel atempadamente.
  • Para todos os esclarecimentos sobre disponibilidade, confirmação ou condições especiais da estadia, recomenda-se o contacto direto com o hotel.