予約ポリシー

予約

予約申込と予約確認に関する基本情報

このページでは、予約申込、確認、支払い、変更に関する基本情報をまとめています。

申込と確認

ご予約は段階的に完了します。まず空室状況を確認し、次に最適なプランを選び、最後に状況に応じてお支払いまたは即時確定へ進みます。

支払い、変更、キャンセル

  • 無料キャンセルは到着の7日前、現地時間18:00まで可能です。
  • それ以降で、到着の1日前までにキャンセルした場合は、最初の1泊分の100%が請求されます。
  • それ以降にキャンセルした場合は、最初の2泊分の100%が請求されます。
  • 無断不泊の場合は 予約総額 の 100% が請求されます。
  • 選択した日程に対する正確な無料キャンセル期限は、予約手続き中にも表示されます。

変更と更新

  • 日程、人数、その他予約の重要事項を変更される場合は、早めにホテルへご連絡いただくことが重要です。
  • 空室、確認、特別な宿泊手配に関するご質問は、ホテルへ直接お問い合わせいただくことをおすすめします。