Politica de rezervări

Rezervări

Informații de bază despre cereri și confirmarea rezervării

Această pagină reunește informațiile de bază privind cererile de rezervare, confirmarea, plățile și modificările.

Cerere și confirmare

Rezervarea se finalizeaza in pasi: mai intai se verifica disponibilitatea, apoi se alege optiunea potrivita, iar la final urmeaza plata sau confirmarea directa, dupa caz.

Plăți, modificări și anulări

  • Anularea gratuita este disponibila pana la 7 zile inainte de sosire, pana la ora 18:00, ora locala.
  • Daca rezervarea este anulata mai tarziu si pana la 1 zi inainte de sosire, se va percepe 100% din prima noapte.
  • Daca rezervarea este anulata mai tarziu, se va percepe 100% din primele 2 nopti.
  • In caz de neprezentare se va percepe 100% din din valoarea totala a rezervarii.
  • Termenul exact pentru anularea gratuita aferent datelor selectate este afisat si in procesul de rezervare.

Modificări și actualizări

  • Pentru modificări ale datelor, ale numărului de persoane sau ale altor detalii importante, este recomandată o comunicare din timp cu hotelul.
  • Pentru orice clarificare legată de disponibilitate, confirmare sau situații speciale de sejur, este recomandat contactul direct cu hotelul.