예약 정책

예약

예약 요청과 예약 확정에 관한 기본 정보

이 페이지는 예약 요청, 확정, 결제 및 변경과 관련된 기본 정보를 모아 놓은 곳입니다.

요청 및 확정

예약은 단계적으로 완료됩니다. 먼저 가능 여부를 확인하고, 다음으로 가장 적합한 옵션을 선택한 뒤, 경우에 따라 결제 또는 즉시 확정으로 이어집니다.

결제, 변경 및 취소

  • 무료 취소는 도착 7일 전, 현지 시간 18:00까지 가능합니다.
  • 그 이후부터 도착 1일 전까지 예약을 취소하면 첫째 날 1박의 100%가 청구됩니다.
  • 그보다 늦게 예약을 취소하면 처음 2박의 100%가 청구됩니다.
  • 노쇼의 경우 예약 총액의 100%가 청구됩니다.
  • 선택한 날짜에 대한 정확한 무료 취소 마감 시한은 예약 과정에서도 표시됩니다.

변경 및 업데이트

  • 날짜, 인원수 또는 기타 중요한 예약 요소를 변경할 경우 호텔에 미리 연락하는 것이 중요합니다.
  • 객실 가능 여부, 예약 확정 또는 특별한 숙박 요청에 대해서는 호텔에 직접 문의하시는 것이 좋습니다.